一个事事不顺的保险员顶替同事去阿尔卑斯山度假，却发现入住的旅馆里每个人都以为他是另一个人。
达菲·麦克莱恩是全英国最倒霉的保险理赔员。他用抽奖赢来的“双人阿尔卑斯滑雪之旅”兑换券时被同事黑走了名额，却因同事临时生病而顶替前往。当他抵达雪山上的“熊与松露”旅馆时，前台称他为“蒙巴顿勋爵”，女主人以为他是“美食评论家”，一名神秘女子叫他“米哈伊尔”，而酒吧里的两名壮汉则认定他是“红狐”——一名失踪多年的珠宝大盗。达菲决定将错就错，一边享受免费香槟和高级套房，一边试图解开这个令人头秃的身份连环套。就在他以为可以全身而退时，真正的蒙巴顿勋爵、美食评论家、米哈伊尔和红狐在同一天相继抵达旅馆。
英式尴尬幽默的教科书级作品。节奏紧凑，误会套误会，每一句台词都藏着包袱。达菲的倒霉体质和被迫随机应变的小聪明让人又心疼又好笑。结局的反转干脆利落，绝不拖泥带水。
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