未来社会每个人脑内植入“和谐芯片”，消除所有负面情绪。但有人发现，没有悲伤之后，杀人也变得毫无感觉。
2045年，欧盟强制推行“和谐计划”，新生儿一岁植入芯片，能自动过滤悲伤、恐惧、愤怒。犯罪率降为零，自杀消失。青年莉娜是少数“残存者”——她母亲拒绝植入芯片，因此被送去“再教育营”。莉娜假冒植入者混入社会，在芯片工厂上班。她发现工厂地下室内关押着一群“情绪测试员”，专门被激发各种极端情绪来校准芯片。更恐怖的是，主管每周会选一个测试员，在没有任何情感波动的情况下将其处决，因为“没有悲伤，杀人就像删除文件”。莉娜联系上残存者网络，在年度芯片固件升级日发动攻击，向全市十六亿人同时释放了被过滤掉的所有情绪。城市陷入集体崩溃与痛哭，但第二天，有人在街头第一次拥抱了陌生人，说“我很难过，但谢谢你”。
德国科幻的冷峻质感与哲学深度被发挥到极致。全片几乎没有配乐，用环境音制造压迫感。对“消除负面情绪是否等于消除人性”的探讨比《黑镜》更狠，那个杀人后擦拭工作台的特写镜头我记了一整年。
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